Уважаемые коллеги! Принято новое Постановление Пленума Верховного Суда о потребительских спорах!  
Прежний документ с разъяснениями 18-летней давности  полностью отменён.
Высший судебный орган резко ужесточил свою позицию в отношении бизнеса.
Страховые компании, банки, медицина, долевое строительство, риэлтеры теперь тоже «подпадают».   
Многие потребительские споры перешли от мирового судьи к судам районным.
Кроме того, у потребителя появились ощутимые материальные стимулы для настойчивости:
возместить моральный вред стало проще, а судебный штраф теперь целиком поступает в его доход.
Что и как предпринять, чтобы не быть застигнутым врасплох?
Подробнее об этом - на мастер-классе в Екатеринбурге 24 августа.