local_libraryПрограмма обучения
1. Алгоритм беседы с потенциальным покупателем:
- Вступительная часть;
- Диалог;
- Прорыв;
- Заключение.
2. Сигналы, указывающие на готовность клиента сделать покупку.
3. Аргументы при отстаивании своей цены.
4. Манипуляция в розничных продажах. Два правила совершенной манипулятивной техники.
5. Работа с возражениями, претензиями, сомнениями, сопротивлением клиента.
- Тактика «СЛОН»
- Технология «ПЭМОР»
- Прием «ПВТЧП»
- Прием ПЭФРИК
- Технология ТАСС
- Тактика ПАПКА
- Противостояние обману - ЭПОС
6. Завершение продажи
7. Как управлять чужой агрессией. Приемы психологического айкидо («пар», «пластинка», «ПИРС», «согласие» и др.)
personПреподаватели
Бизнес-тренер - Черепанова Вера Никандровна
Кандидат педагогических наук, доцент, психолог высшей категории, почётный работник общего образования РФ, специалист в области психологии консультирования и продаж, имиджелогии, конфликтологии, психологии личности, управления, психологии общения, паблик рилейшнз. Выпущено более 50 печатных трудов в данных областях. Опыт тренинговой деятельности более 10 лет. Более 300 успешно проведенных тренингов.
Проводила тренинги для таких компаний как, Мультибрендовый магазин «Milano Style», Региональное торговое представительство в г.Тюмени фирмы «Spring», Торгово-промышленная палата (г. Сургут), НПО «Новые нефтяные технологии» и др.
Стоимость участия при оплате:
до 8 октября 3500 руб.
после 8 октября 3900 руб.
В стоимость семинара-тренинга включены:
- раздаточный материал,
- консультации бизнес-тренера по электронной почте в течение месяца после прохождения семинара-тренинга,
- сертификат о прохождении семинара-тренинга.