Управление дебиторской задолжностью в современных условия

Семинар

Тренинги и семинары » Маркетинг и продажи » Продажи
ITC Group/АйТиСи Груп – бизнес-обучение и консалтинг

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

16 ак. часов

bookВыдается

Сертификат

beenhereРезультат обучения

Вы научитесь:

• Практическим навыкам эффективного ведения переговоров по возврату задолженностей
• Навыкам противостояния манипуляциям со стороны клиентов
• Инструментам для самостоятельного построения системы по возврату долгов в своей компании

Результат:
Вы получите комплекс практических инструментов разработки и оптимизации систем управления дебиторской задолженностью предприятия, позволяющие эффективно решать задачи, стоящие перед компанией в условиях кризиса.

peopleЦелевая аудитория

руководители компаний, коммерческие директора, начальники отделов продаж, все менеджеры, кому приходится сталкиваться с вопросами погашения дебиторской задолженности.

local_libraryПрограмма обучения

1 день


1. Понятие и виды дебиторской задолженности. Учет дебиторской задолженности организаций



  • Бухгалтерский и налоговый учет дебиторской задолженности.

  • Группировка дебиторской задолженности.

  • Формирование резервов по сомнительным долгам.

  • Списание просроченной дебиторской задолженности.


2. Навыки делового общения с дебиторами



  • Особенности установления взаимодействия и конструктивных отношений с различными типами должников.

  • Методы работы с организацией-дебитором и с ее представителями.

  • Контролирующие воздействия на дебитора как дополнительная гарантия эффективной стратегии погашения долга.


3. Анализ дебиторской задолженности



  • Оценка общего состояния дебиторской задолженности.

  • Коэффициентный анализ дебиторской задолженности организации.

  • Балльные системы определения платежеспособности (кредитоспособности) реальных и потенциальных дебиторов.

  • Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности.


4. Работа на этапе профилактики образования проблемной задолженности



  • Меры упреждающего воздействия на потенциальных неплательщиков.

  • Сопровождение первого счета: как гарантировать оплату.

  • Типичные ошибки, допускаемые на начальном этапе работы с просроченной задолженностью.


2 день


5. Механизмы внутреннего контроля дебиторской задолженности



  • Построение системы планирования и контроля дебиторской задолженности.

  • Определение критического срока оплаты.

  • Распределение ответственности за управление дебиторской задолженностью между коммерческой, финансовой и юридической службами (отделами) компании.


6. Работа с умышленно непогашаемой задолженностью и злостными должниками



    Типы неплательщиков («сезонники», «безденежные», «халявщики») и типовые стратегии работы с ними.
  • Переговорные стратегии.

  • Методы воздействия на злостных неплательщиков и должников в процессе личных контактов.

  • Этика взаимодействия с неплательщиками в особо сложных случаях.


7. Альтернативные способы взыскания долга



  • Способы осуществления взаимозачета требований.

  • Виды сделок по продаже дебиторской задолженности.

  • Переуступка права требования.

  • Факторинг.


8. Досудебные действия. Организация претензионной работы



  • Претензионный порядок урегулирования споров.

  • Обязательный и договорной досудебный претензионный порядок.

  • Содержание претензии, направление претензии.

  • Обязанности претензионной службы и ее роль в работе организаций.


9. Автоматизация управления дебиторской задолженностью



  • Управление дебиторской задолженностью на примере типовых версий «1С:Предприятие 8».

  • Примеры отчетов и аналитических возможностей информационной системы.



personПреподаватели

Ведущая семинаров ITC Group/АйТиCи Груп.  Опытный специалист в области постановки управленческого, бухгалтерского и налогового учета, бюджетирования.Специализация: Основы экономической теории для нефинансовых менеджеров, Бухгалтерский учет для нефинансовых менеджеров, Финансы для нефинансовых менеджеров, Особенности подготовки отчетности по МСФО, Управленческий учет, Бюджетирование, Экономическая эффективность IT-проектов, Дебиторская задолженность.

Ведущий семинаров и тренингов ITC Group/АйТиCи Груп. В настоящий момент работает Региональным управляющим по продажам на Северо-Западе в компании «Амтел-Фредештайн» (производство и продажа автомобильных шин). Специализация: Продажи, Переговоры, Коммуникации, Дебиторская задолженность.

comment Сделать запрос comment