Управление производственным участком и структурным подразделением на предприятии

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

72 часа (5 дней)

bookВыдается

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации 72 часа по очно-заочной форме (Лицензия АА №002554 рег. № 2544 от 28.12.2009).

beenhereРезультат обучения

Базовые знания и практические навыки управленческой деятельности.

peopleЦелевая аудитория

Руководители структурных подразделений, управленческий кадровый резерв предприятия.

local_libraryПрограмма обучения

1. Основы управленческой деятельности.
  • Что такое управление? Функции и роли руководителя. Четыре способа управления трудовым коллективом.
  • Пирамида административного управления. Управленческие ошибки руководителей.
  • Организационные патологии, или Чем болеют российские предприятия?
2. Лидерство и руководство. Организация командного взаимодействия в коллективе.
  • Лидер и руководитель: сходства и различия. Что такое стиль управления? Шесть стилей управления.
  • 10 методов управленческого воздействия на подчиненных.
  • Манипуляции в деловом взаимодействии: нападение и защита. Как подчиненные манипулируют своим руководителем? Признаки неискренности и манипуляций со стороны подчиненных.
  • Методы управления конфликтами. Что такое мобинг, или Травля на рабочем месте?
  • Структурное подразделение: группа или команда? Командные роли и методы командообразования.
3. Управление эффективностью подразделения.

3.1. Служебные функции и обязанности сотрудников.

  • Понятие «служебная функция».
  • «Внутриорганизационный рынок»: внутренние клиенты и внутренние поставщики.
  • «Портновский» подход к определению служебных функций.
  • Два метода определения служебных функций. Преимущества «продуктного» метода.
  • Чем служебные функции отличаются от должностных обязанностей?
  • Принципы процессного управления. Определение должностных обязанностей на основе описания и регламентации бизнес-процессов подразделения.
  • Матрица ответственности и организационная структура подразделения. Управленческая отчетность и первичный документооборот. Формализация документооборота подразделения.
  • Как разработать положение о подразделении и должностные инструкции сотрудников?
3.2. Планирование работы подразделения.
  • Что такое планирование? Виды и технологии планирования. Разработка рабочего плана-графика подразделения. Основы Time Management, или Управление временем.
3.3. Оценка и мотивация сотрудников подразделения.
  • Обзор современных методов оценки персонала. Что такое управление эффективностью работы?
  • Ключевые показатели эффективности (KPI) организации, подразделения и работников.
  • Корпоративные, управленческие и экспертные компетенции. Что такое ключевые компетенции?
  • Правила постановки задач сотрудникам подразделения. Разработка стандартов эффективности.
  • Методика оценки персонала в системе управления эффективностью работы.
  • Эффект взаимного сравнения, или Как представлять результаты оценивания?
  • Типы внутренней мотивации сотрудников. Диагностика трудовой мотивации персонала (тест MOTYPE). Виды и формы стимулирования труда в подразделении.
  • Основные подходы к оплате труда. Структура совокупного дохода работника. Как разработать шкалу должностных окладов. Метод Hay Group.
  • Метод PRP, или Оплата по результатам работы. Методика премирования по KPI.
  • Методы и приемы неденежного стимулирования.
4. Применение принципов бережливого производства. Организация и внедрение бережливого производства на производственном участке. Эффекты от внедрения БП.
  • Введение в Lean Manufacturing. Производственная Система Тойоты.
  • Основные элементы системы.
  • Организация контроля процессов с точки зрения управления (визуализация).
  • 8 видов потерь.
  • Быстрая переналадка (Quick Changeover)
  • Инструменты Бережливого производства: JIT, Канбан, Pull, Балансировка (краткий обзор)
  • Защита от ошибок: Jidoka, Poka-Yoke
5. Система менеджмента качества на производственном участке:
  • Система качества в соответствии со стандартом ИСО/ТС 16949.
  • Внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы качества на производстве.
    Работа с претензиями заказчиков.
  • Методы решения проблем связанных с качеством (8D, 5Why).
  • Качество в производстве. Системы контроля качества в производстве.
6. Правовое регулирование трудовых отношений с сотрудниками подразделения.

Практические рекомендации Государственной инспекции труда.

  • Выгодный договор с сотрудником.
  • Прием и перевод на другую работу.
  • Рабочее время и время отдыха. Изменения  в регулировании вопросов рабочего времени. Сверхурочная работа. Виды времени отдыха.
  • Учет рабочего времени и расчет оплаты труда.
  • Дисциплина труда.  Поощрения за труд. Нарушения трудовой дисциплины. Порядок привлечения работника к дисциплинарной ответственности.
  • Материальная ответственность сторон трудового договора. Пределы материальной ответственности работника. Порядок привлечения работника к материальной ответственности и взыскания ущерба.
  • Принципы грамотного увольнения работника.
  • Практика разрешения трудовых конфликтов.
Формат проведения семинара: мини-лекции, деловые игры, индивидуальная работа и работа в малых группах, моделирование и разбор рабочих ситуаций. 

В стоимость участия  входит: обучение, консультации, комплект информационно-методических материалов, кофе-паузы, обеды, увлекательная культурная программа- обзорная экскурсия  по Санкт-Петербургу с посещением одного их дворцово-парковых ансамблей загородной резиденции русских императоров.

personПреподаватели

Преподаватели:
  • Дипломированный консультант по управлению, преподаватель программ МВА (Master of Business Administration) в бизнес-школах Санкт-Петербурга по дисциплинам «Общий менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Управление персоналом», автор и ведущий практических бизнес-семинаров по менеджменту и управлению персоналом предприятия.

  • Практик с опытом работы в области бережливого производства в производственных компаниях с мировым именем.

  • Представитель  Государственной инспекции труда - заместитель руководителя государственной инспекции труда по правовым вопросам.





comment Сделать запрос comment