Эффективные технологии управления персоналом на ПИК

Тренинг

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

Два дня (16 часов)

bookВыдается

Сертификат

beenhereРезультат обучения

В результате Вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые, сможете сделать работу Вашего салона действительно результативной!

peopleЦелевая аудитория

Руководители высшего и среднего звена, директора, управляющие

local_libraryПрограмма обучения

1. Управление персоналом как система. Джентльменский набор современного управленца.

2. Как достичь результатов с помощью персонала?

  • Как поставить задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов.
  • Организация и координация работы салона.
  • Методы контроля подчиненных.
  • Техники делегирования.

3. Как и к чему побуждать персонал?

  • Мотивы и потребности сотрудников в организации.
  • Как определить скрытые потребности сотрудника?
  • Способы материальной и нематериальной мотивации персонала.
  • Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать?

4. Как оценить эффективность деятельности сотрудника?

  • Мониторинг оценки персонала - как метод определения результативности сотрудника. Составление программы мониторинга.
  • Уровни развития сотрудника.
  • Индивидуальная система действий руководителя в зависимости от уровня развития сотрудника.

5. Как разрешить проблемные ситуации с подчиненными?

  • Конфликты в салоне - причины и следствия
  • Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации.
  • Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и коррекции.
  • Как работать с жалобами сотрудников: техники индивидуального подхода.

6. Как провести интервью с кандидатом при приеме на работу? Алгоритм проведения интервью: на что обратить внимание руководителю.

personПреподаватели

Иванова Светлана - бизнес-тренер высшей категории, психолог
comment Сделать запрос comment